White-label, sem misturar marca
Eu atendo por trás da marca de vocês. O cliente final não precisa saber que existe a Sentinela WP, a menos que vocês queiram apresentar.
Para agências
Quando um cliente de vocês tem site invadido, spam no Google ou hospedagem suspensa, eu entro por trás. Vocês mantêm a relação. Eu faço a parte técnica.
Me chama no WhatsApp. Sem pitch longo. Conta de onde é a agência e o que costuma aparecer aí.
Eu atendo por trás da marca de vocês. O cliente final não precisa saber que existe a Sentinela WP, a menos que vocês queiram apresentar.
Eu não falo com o cliente final sem autorização de vocês. Se precisar de acesso, combina comigo o caminho. Sem surpresa e sem contato paralelo.
O padrão é a agência. Se preferirem, eu falo sob a marca de vocês. Vocês escolhem o que faz sentido em cada caso.
Não precisa de pacote mensal para começar. Cada limpeza tem escopo e valor fechados antes de eu entrar. Se depois fizer sentido manutenção ou monitoramento, a gente conversa.
Para vocês verem como eu trabalho, faço a triagem externa de um site da carteira: sinais públicos, sem senha. A limpeza, se precisar, é orçada à parte.
Vocês me mandam o domínio e o sintoma (ou pedem o diagnóstico grátis de um site).
Eu digo o que dá para ver de fora e, se for o caso, o escopo da limpeza.
Vocês aprovam. Eu limpo. Vocês entregam o resultado ao cliente de vocês.
Para agências
Se malware, reinfeção ou hospedagem suspensa já apareceram aí, vale a gente se conhecer antes da próxima urgência.